首先在當(dāng)?shù)爻鞘袑ふ艺谘b修的中高檔小區(qū)，在他們小區(qū)門口直接把自己的宣傳頁、名片發(fā)給業(yè)主，持續(xù)2-3天。
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，90%會(huì)出單。
接下來，怎么通過打電話跟業(yè)主聊單的呢？
這里為大家列舉幾個(gè)回答模板，方便大家更直觀的了解。
業(yè)主：您好，我在小區(qū)門口看到你們發(fā)的廣告，問下你們美縫怎么收費(fèi)？
美縫師：您好姐，怎么稱呼您呢？您是哪個(gè)小區(qū)，現(xiàn)在裝修進(jìn)行到什么程度了呢？
業(yè)主：姓王，是某某小區(qū)，剛貼好瓷磚。
美縫師：王姐您好，是這樣的，價(jià)格根據(jù)瓷磚的規(guī)格來計(jì)算的，大磚便宜，小磚因?yàn)榭p隙比較多，稍微貴點(diǎn)，電話里溝通可能不太清晰，您房子那邊什么時(shí)候有人？我們?cè)谠蹅冃^(qū)已經(jīng)做過幾家了，我們需要過去看一下才能確定價(jià)格，同時(shí)您還可以看看我們的產(chǎn)品和施工效果圖，到時(shí)候我們給您一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格。
業(yè)主：你好，我在小區(qū)門口看到你發(fā)的廣告，問下你們美縫劑多少錢，用的是什么牌子的美縫劑？
美縫師：您好哥，怎么稱呼您呢，您是哪個(gè)小區(qū)的，現(xiàn)在裝修進(jìn)行到什么程度了呢？
業(yè)主：免貴姓李，這幾天就貼好了，在某某小區(qū)，所以問下。
美縫師：李哥您好，某某小區(qū)是吧，我們?cè)谠蹅冃^(qū)已經(jīng)做過好幾家了，是這樣的，價(jià)格根據(jù)瓷磚規(guī)格來計(jì)算的，大磚便宜，小磚因?yàn)榭p隙多，稍微貴一些，電話里可能溝通不太清晰，您那邊房子什么時(shí)候有人，我們需要過去看一下才能確定價(jià)格，同時(shí)您還可以看看我們的產(chǎn)品和施工效果圖。
業(yè)主：還沒貼好，你過來也看不到，你就跟我說下價(jià)格牌子就行了。
美縫師：價(jià)格根據(jù)瓷磚規(guī)格來計(jì)算的，我們用的牌子是帝斯固靚瓷王，也是業(yè)內(nèi)的知名高端美縫劑品牌，這樣吧李哥，您貼好磚后給我打電話，我過去看看，您也看看我們的產(chǎn)品跟施工效果圖，我們當(dāng)面說。
業(yè)主：你這樣說，我不清楚價(jià)格啊，你就說下大概做下來是多少錢，我看看是不是要做啊。
美縫師：這個(gè).......（為難狀）您既然這樣問了李哥，我就跟您說個(gè)大概的價(jià)格吧，25到60一平都有，得看磚大小，也有可能比這個(gè)價(jià)格低點(diǎn)，也有可能高點(diǎn)，像一般房子做下來就三四千元，但是做好之后瓷磚縫隙就會(huì)很干凈漂亮，打掃衛(wèi)生輕輕一拖，縫也就跟著干凈了，而且還能讓瓷磚看著更有檔次更有質(zhì)感。
業(yè)主：這個(gè)效果我知道哦，但是你這價(jià)格太高了，還能再便宜嗎？
美縫師：肯定可以給您優(yōu)惠的，不過這個(gè)得需要到現(xiàn)場(chǎng)去看看，不然等過兩天您貼好磚我再過去一趟吧，見面了能優(yōu)惠的我都給您優(yōu)惠，您同時(shí)也看看我們的產(chǎn)品和施工效果。
業(yè)主：那也行，到時(shí)候我聯(lián)系你。
美縫師：好的，李哥，您隨時(shí)跟我打電話，我們一定給您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
業(yè)主：你好，我在小區(qū)門口看到你們發(fā)的廣告，問下你們美縫怎么收費(fèi)？
美縫師：您好哥，怎么稱呼您呢？您是哪個(gè)小區(qū)的，現(xiàn)在裝修進(jìn)展到什么程度了呢？
業(yè)主：免貴姓張。房子在某某公館，我問下這房子已經(jīng)住進(jìn)去了，還能不能做美縫？如果做的話得多少錢？
美縫師：張哥您好，住進(jìn)去也可以做的，不過就是比剛裝修完的要麻煩一點(diǎn)，因?yàn)橐獊砘嘏矂?dòng)家具沙發(fā)什么的，但是價(jià)格您放心，跟剛裝修完的房子收費(fèi)是一樣的，而且我們?cè)谀沁吳皫滋熳隽艘患?，做出來的效果非常漂亮?
業(yè)主：現(xiàn)在客廳的縫隙已經(jīng)臟了，還能做出來嗎？
美縫師：可以做，不過我得先上門去看一下，因?yàn)楫吘鼓仓?，住進(jìn)去的房子家具比較多，到時(shí)候上門看一下具體情況，好安排工人和施工。
業(yè)主：好的，那你就下午3點(diǎn)過來吧。
美縫師：好的張哥，下午3點(diǎn)見。
這是遇到的比較多的業(yè)主，也是比較好成交的業(yè)主。
當(dāng)然也有個(gè)別問的比較多，愛對(duì)比殺價(jià)的業(yè)主，比如下面舉個(gè)例子。
業(yè)主：姓吳，已經(jīng)貼好了，就問問你們價(jià)格多少錢？
美縫師：吳姐您好，是這樣的，價(jià)格根據(jù)瓷磚的規(guī)格來計(jì)算的，大磚便宜，小磚因?yàn)榭p隙比較多，稍微貴點(diǎn)，電話里溝通可能不太清晰，您房子那邊什么時(shí)候有人？我們?cè)谠蹅冃^(qū)已經(jīng)做過幾家了，我們需要過去看一下才能確定價(jià)格，同時(shí)您還可以看看我們的產(chǎn)品和施工效果圖。
業(yè)主：我現(xiàn)在沒在房子這，你們是按什么收費(fèi)的？說下具體價(jià)格？
美縫師：吳姐您好，我們是按照平方收費(fèi)的，包工包料。大概在26-60一平方，馬賽克更貴一些，不過具體價(jià)格要到現(xiàn)場(chǎng)看一下才能確定。
業(yè)主：那如果我買材料呢？你們價(jià)格怎么算？
美縫師：如果您買材料的話，我們還是這樣計(jì)算，然后在總價(jià)里面減去30%的材料費(fèi)。
業(yè)主：哦。那你們施工費(fèi)還挺高的，價(jià)格還能優(yōu)惠嗎？別家的才15元一平，你們施工費(fèi)太高了。
美縫師：是這樣的吳姐，不看現(xiàn)場(chǎng)具體情況空談價(jià)格沒有意義，不然我去現(xiàn)場(chǎng)看一下吧，這樣才能確定，再說了每個(gè)施工隊(duì)的施工工藝施工服務(wù)都是不一樣的，正好您也看看我們的施工工藝。
業(yè)主：別的施工隊(duì)來看過了，人家就說15元一平，你們能做嗎？
（其實(shí)這種時(shí)候業(yè)主心里是沒有底的，只是來根據(jù)你的價(jià)格探你的最低價(jià)，這時(shí)候千萬不要說最低價(jià)，還是要堅(jiān)持去現(xiàn)場(chǎng)看，不過可以表現(xiàn)的有點(diǎn)價(jià)格松動(dòng)。）
美縫師：您看這樣吧吳姐，我們先不談價(jià)格了，您有時(shí)間的話我去現(xiàn)場(chǎng)看看，您把房子具體地址發(fā)給我，到了現(xiàn)場(chǎng)后我再個(gè)您一個(gè)滿意的折扣，給您一個(gè)最大的優(yōu)惠和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
業(yè)主：行吧，我把地址發(fā)給你，那你一定要給我優(yōu)惠啊。
美縫師：好的，吳姐。
基本上，業(yè)主就是這4種詢問模式。打電話要注意哪幾點(diǎn)呢？劃重點(diǎn)?。?！
（1）先問清楚對(duì)方姓氏以示尊重。然后再問出小區(qū)地址，裝修進(jìn)展，具體地址?？梢灾雷约壕嚯x小區(qū)的距離，方便合理報(bào)價(jià)。
（2）不要直接報(bào)價(jià)，因?yàn)樵跊]見人沒見產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，空談價(jià)格沒有意義，因?yàn)橛行I(yè)主并不真正了解美縫劑，只是聽說過，有時(shí)候電話里面直接報(bào)了價(jià)或者報(bào)價(jià)高反而會(huì)嚇跑客戶。
（3）要表現(xiàn)的對(duì)附近小區(qū)很熟悉的樣子，尋求認(rèn)同感。比如在這個(gè)小區(qū)做過幾家了，或者接過好幾個(gè)小區(qū)的電話等，總之就是讓業(yè)主覺得選擇你沒有錯(cuò)。
（4）想方設(shè)法去現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)橹挥械搅爽F(xiàn)場(chǎng)能知己知彼占有主動(dòng)權(quán)，才能知道這個(gè)單子怎么做，能賺多少錢，才能知道這個(gè)業(yè)主是什么類型的客戶。
（5）碰到砍價(jià)客戶，基本百分百會(huì)碰到砍價(jià)的客戶，有的砍價(jià)多有的砍價(jià)少，這時(shí)候就要從自身的經(jīng)驗(yàn)積累和真誠服務(wù)的態(tài)度去獲取客戶信任和認(rèn)可。從自己做的施工效果圖，對(duì)這份工作的熱愛，從自己團(tuán)隊(duì)的施工工藝，以及自己使用的產(chǎn)品等等各方面展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和真誠。
總結(jié)
做美縫是一個(gè)將心比心的事情，你的細(xì)致服務(wù)客戶是能感受到的，要有自己的工匠精神。
你越認(rèn)真細(xì)致，后期結(jié)賬就越順利，你越敷衍，可能業(yè)主就對(duì)你越挑剔，進(jìn)而影響施工效率，結(jié)賬速度等。
